ÜRÜNLER HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR
Ürünlerimiz hakkında en çok sorulan soruları sizin için cevapladık.
- Gaingro.com olarak kredi kartı, banka kartı ve havale yöntemlerini kabul ediyoruz. Ayrıca, kapıda ödeme seçeneği de bulunmaktadır.
- Kargo süresi, siparişinizi verdiğiniz yer ve adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, Türkiye genelinde 2-3 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır.
- Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen iade ve değişim politikamızı ziyaret edin.
Gaingro.com olarak, satışa sunduğumuz tüm ürünlerin güvenilirliği ve kalitesini garanti altına almak için titizlikle çalışıyoruz. Ürünlerimiz, resmi distribütörlerden temin edilmekte olup, orijinal ve güvenilir ürünler sunmaktayız.
- Gaingro.com’da belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Belirli bir tutarın altındaki siparişler için ise kargo ücreti alınmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen kargo ücretleri sayfamızı ziyaret edin.
- Ürünlerimizin kullanımıyla ilgili öneriler ve talimatlar ürünlerin ambalajında veya içerisinde bulunan broşürlerde detaylı olarak belirtilmektedir. Bununla birlikte, herhangi bir sorunuz veya şüpheniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizden destek alabilirsiniz.
- Kullanılan ürüne ve kişisel sağlık durumunuza bağlı olarak yan etkiler görülebilir. Ürünlerin ambalajında bulunan talimatları dikkatlice okumanızı ve gerektiğinde sağlık uzmanınıza danışmanızı öneririz.
Mağazamız hakkında sıkça sorulan sorular
Mağazamız hakkında en çok sorulan soruları sizin için cevapladık.
- Fiziksel mağazamız, Uzer Pharma adı altında Ankara’da bulunmaktadır. Detaylı konum bilgisi için Google arama motoruna “Uzer Pharma Ankara” yazabilirsiniz.
Gaingro markalı ürünlerimizin üretimi, modern tesislerde ve hijyenik koşullarda gerçekleştirilmektedir. Üretim tesisimiz Türkiye’nin önde gelen sağlık ürünleri üretim merkezlerinden birinde bulunmaktadır.
- Mağazamız haftanın her günü belirli saatler arasında açıktır. Genel çalışma saatlerimiz 09:00 – 18:00 arasındadır. Ancak, özel günlerde veya tatillerde çalışma saatlerimizde değişiklik olabilir.
- Mağazamızda Gaingro markasının sporcu takviyeleri ve gıda takviyeleri gibi ürünleri bulabilirsiniz. Ayrıca, sağlık ve wellness kategorilerinden çeşitli ürünler de mevcuttur.
- Fiziksel mağazamızda kredi kartı, nakit ödeme ve banka kartıyla ödeme kabul edilmektedir. Ayrıca, dijital cüzdanlarla da ödeme yapabilirsiniz.
Evet, fiziksel mağazamızdan satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Ancak, iade ve değişim koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen mağazamızdaki görevlilerle iletişime geçiniz.
- Evet, mağazamızda size yardımcı olabilecek uzman personelimiz bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sağlık hakkında danışmanlık almak isterseniz, mağazamıza uğrayarak destek alabilirsiniz.
- Zaman zaman mağazamızda çeşitli etkinlikler, kampanyalar ve indirimler düzenlemekteyiz. En güncel bilgiler için sosyal medya hesaplarımızı ve web sitemizi takip edebilirsiniz.